客户名称

复星集团

业务需求

复星集团期望印章能集中管控,多系统一体化集成,多种交付渠道,提效降本。

项目背景

随着业务的发展,越来越多的国际化大型企业集团在完全依靠人工操作的印章管理过程中,用章、管章、验章 “难” 的问题逐渐突显出来。严重阻碍了企业的决策进程和发展速度。

益高助力中国500 强复星集团,整合升级印章管理体系,从根本上解决这一困扰,进而帮助企业以更智能的方式,实现效率办公。


多系统一体化集成,便捷度UP 

在印章种类多、需求情况复杂的现状面前,单纯依靠传统人工操作,不仅导致流程复杂周期长、耗费人力增加企业用工成本,更容易在中间过程中出现难以核查的错漏。

现在,益高通过建模引擎、流程表单、系统集成等功能,把复星用印过程中的管、盖、印需求集中到一套系统实现,各用印流程从OA 提交申请起,盖什么样的章、是否需要打印系统均可智能识别,自动执行,既减少了印章管理人员在判断核查流程中的工作量,降低了人工核对判断及错漏的可能性,也让用章更快更便捷。 


OA系统申请用印

    +

电子用印系统

    +

一体化打印机

 

对于部分内容、格式固定的文件(如收入证明、工作证明等),甚至可以完全交由益高开发的智能电子印章技术,以固定文件套用模板的形式,使用印系统自动根据模板标识进行识别并触发盖章。应用此技术后,复星集团相当一部分的用印资料可以实现无人值守操作,不仅大量节省人力,更帮助优化用印流程,提高用印效率。


多种交付渠道,业务创新UP

随着《电子签名法》的推广普及以及大众对电子渠道的接受程度,除了传统的纸质打印渠道外,电子渠道越来越多受到客户的广泛关注与认可。

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益高电子印章系统不仅仅是印章集中管理系统,更是一个业务中台,贯穿整体业务场景,可以根据用印人在OA系统提交的用印类型,可以选择交付电子用印文件或者交付纸质用印文件。

对于电子用印文件,益高电子印章系统依据PKI/CA技术标准,采用符合国内、国际公认成熟的技术规范及算法提供满足《电子签名法》技术规范的电子签名/签章。经电子签章后的电子文件具备真实性、完整性、抗抵赖性等安全特性。

复星集团的内部公文、对外部分文件(外部认可)情况下,都已采用此交付方式。复星将极力推广线上渠道的交付,减少纸面交付,响应绿化复星的宗旨。


云打印黑科技落地,体验感UP 

对普通员工来说,用印不是一件容易事。这不仅是由于用印需求和审批流程的复杂,也与企业内人与物之间没有形成有效互动相关。

集团型企业起码拥有几层办公空间,甚至整栋楼宇。员工动辄没有就近打印机的使用权限要楼上楼下奔波、个别有权限的打印机排队过长、或者实在没办法,因为打印这点小事还要拜托同事抽身帮忙,这些情况在现实生活中时有发生。

而今,得益于益高创造性的三大系统集成设计, 员工只要在提交用印申请的同时提前设置好是否打印、指定打印地点,甚至可以具体到哪一台打印机,盖章后系统会自动检测机器,让文件从指定打印机上输出,即取即用。

当然,你也可以选择在用印流程后再选择指定机器自行打印。盖章后的文件已经在打印机内形成了打印任务,在任意一台打印机上,刷员工卡、扫码或者登录账号就能看到,方便快捷。这一功能的实现,提高的不仅是员工体验感,更促进了员工工作效率和企业资源配置效率的有效提升。起码在企业效率工具的使用流程上,复星集团已经高于行业,达成了线上线下联动的、物联网化办公场景的实际应用。


去中心化印章管理,企业效率UP

用章安全和效率问题驱使着复星和益高一起不断探索更智能的管理方式。归根究底,企业印章不仅要用得轻松,更要用得明白、用得安全。关于这部分诉求的思考,益高选择聚焦于两大方向:

1、用印、盖章标准化流程驱动

根据部分业务需要,复星集团在实现印章电子化的同时还保留了一部分物理章。各印章信息分类存储在OA 系统,在用印过程中,员工可根据需求锁定申请印章范围。进而深入到实际流程中,员工只要在印章分类的基础上,于申请流程表单中新增的印章类型一栏选择需要的印章名称,整个用章过程,即按对应印章类型走流程、找印章,过程清晰明了,又因标准化的设置而减少了理解沟通的障碍。


2、用印过程信息多方位记录

用印过程中的信息安全、操作过程的记录资料是查验、追责的重要依据,益高以用户于OA 系统发起用印需求为起点,以用印完成打印任务结束直至归档为终点,全流程、智能化记录信息动态、保障信息安全。

细节方面,小到文件盖章前自动转换至PDF 格式,坚决保留每一次修改的痕迹;大到为每一份盖章文件匹配信息条码,使其一扫描就能自动匹配到OA 中的流程表单里,信息无误、归档快。处处都是益高为保障复星集团用印安全设置的重重保障。

而今,这样便捷高效的智能用印管理系统可以为更多大中型企业提供助力。益高愿意了解企业的更多个性化需求,帮助企业将更多精力聚焦于核心业务上。

假如您此时正需要类似的解决方案,欢迎与我们联系。



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