中国民生银行成立于1996年1月12日。长期以来,传统的印章管理延续着传统的人工保管方式,印章管理依赖于制度管理,各行政公章、业务印章都以实物形式分散在各子公司的各级分支机构以及营业网点。
为此,民生银行为了进一步提高管理效率,印章管理集中化,降低印章操作风险,决定向这种模式发起挑战。
随着民生银行业务的快速发展、信息化规模的不断扩大,印章管理和使用面临挑战。
(1)提高安全性
物理印章在使用过程中容易被人为滥用、盗用,还存在印章被私刻、伪造的风险。通过一个系统来管理印章的使用,可以大幅度降低人情章,违规用印等操作风险,保障印章使用的合规性,避免因为印章的违规使用为民生银行带来损失。
(2)进一步提高时效性
在复杂的业务流程中人为管理、手工操作的传统用印形式会影响经营管理的时效性,需要采用创新性的技术手段来提高效率。
(3)强化管理和内控
民生银行体系下存在几千枚印章。印章的管理和使用需要一个现金的系统进行管理,将完整过程数字化。印章的总体管理及使用情况等信息可以即时获取。并且可以进行印章的有效监管和事后审计,一旦发生纠纷,可以轻易地进行取证。
(4)降低成本
降低印章人工管理,盖章人工用印,快递用印文件,多地区交叉用印等人力成本和运营成本。
作为金融行业较早推行印章电子化管理解决方案的供应商,上海益高信息技术有限公司为民生银行介绍了创新的印章管理思路,并提供了从组织架构管理、用印业务流程优化到电子化信息系统建设一整套的咨询服务,最终与客户一起制定了切实可行的业务流程改善计划。
2014 年
民生银行电子印章项目2014 年开始实施。
2015 年
在总行和北京分行试点,完成了印章集中和电子化,管理印章100 余枚。
2016 年
系统推广至一级分行,实现 1000枚印章的管理。
2018年
上收并集中管理印章1773枚,日用印量平均使用次数达4801次。
2019年
2019年,接入29家民生村镇银行业务的接入,进一步扩大印章系统在民生银行集团的应用范围。并实现移动端同步操作,时刻在线审批,提高业务效率。
2020年
启用章模3500余枚,一天的任务数平均在2500批次左右,转换附件平均在5000笔左右。
益高印章电子化系统运用结合了防伪技术、信息加密传输技术、安全防伪打印技术,在民生银行建立了一整套的电子印章的管理、使用、传输和输出平台,在规范盖章业务流程的同时,大大降低了印章被伪造、复制和文件被篡改的风险。
系统采用印章管理分级授权,结合电子化用印、远程打印的方式,提高了用印效率、节约了物理用印文件递送成本。通过基于工作流引擎的流程配置功能,实现了可配置的用印处理流程控制。此外,借助印章系统提供的接口,实现了与OA 及核心业务系统的整合。