成立于2000 年的东方钢铁电子商务有限公司(简称:东方钢铁),是宝钢集团直属的电子商务服务公司,同时也是上海市电子商务示范企业。
东方钢铁负责运营面向钢铁行业的电子交易平台—— “东方钢铁在线”,专注于钢材及相关物资的现货交易,是以钢材现货贸易为特征的网上交易平台。截至2010 年11 月30 日,“东方钢铁在线” 当年累计成交订单 12109个,成交量达91万吨,成交金额达 36亿元。
东方钢铁最初建立的电子商务模式,要求客户在完成网上交易后,前往宝钢集团的交易大厅进行提单打印和盖章,不仅过程比较繁琐耗时,而且延长了交易周期。随着 “东方钢铁在线” 营销量的逐渐增加和宝钢生产规模的不断扩大,月均产生纸质质保书近10万份。
由于传统业务链及交易流程效率较低,造成了打印、分发、寄送等环节占用了大量的人力物力,导致管理成本居高不下,原有的提货单业务模式也有待改进。
同时,随着跨地域的钢材交易越来越普遍,客户对电子商务中提单等交易单据的时效性和安全性的要求也越来越高。如何有效避免不法企业或个人通过伪造提单、质保书等单据进行商业或金融诈骗,降低钢铁贸易的业务风险,成为电子商务模式中亟待解决的另一个重要问题。
安全效率的防伪打印系统势在必行。面对这些钢铁交易中存在的问题与电子商务现状,宝钢和东方钢铁期望通过一套安全、效率的防伪打印系统与原有的电子商务平台相结合。不仅能实现集中式平台部署和应用维护,降低对打印管理方面的投入,还能使客户在完成网上交易后就能自行打印获得各重要的商业文件。同时又能完全保障文件和单据的安全性、有效性和真实性。
宝钢集团和东方钢铁经过多方评估,最终采用了益高防伪打印系统。在很短的时间内完成了对原有电子商务平台的改造,并且在保障安全的前提下为用户提供了更为方便快捷的自助式打印服务。
防伪打印系统好处多多。用户通过普通激光打印机即可得到无法进行伪造、篡改、复制和复印的各商业文件和单据,这一技术为电子商务应用的全电子化流程提供了安全的保障。
益高防伪打印系统的具体特点如下:
1、很好地和电子商务系统结合,不用复杂的程序开发和改造;
2、使用普通激光打印机和打印纸就能完成防伪打印,对文件、单据的格式及其内容无法进行修改;
3、通过光学防伪水印、电子签名等特性有效防止复印、复制或者篡改文件和单据内容;
4、系统能够严格控制用户的打印次数,对于每一份文件及单据,用户只能打印一次;
5、打印过程中能够对用户的打印操作进行控制,防止用户打印到非授权打印机或截获打印数据;
6、文件和单据的真伪性易于鉴别,既能通过计算机系统进行识别,也能通过光学解码工具进行离线识别;
7、系统能够对防伪加密算法不断地更新以防止解密和伪造。
1、提升电子交易的认可度
宝钢电子商务平台在实施益高防伪打印系统后,通过光学防伪水印、数字签名等技术手段,完全保障了电子提货单、电子质保书等交易文件的真实性、安全性。
2、并且打印输出的纸质文件也实现了防复制、防篡改等功能。
用户在电子商务平台中完成交易的同时,就能实现质保书在线打印,不用再往返交易大厅打印单据办理业务,大幅度地提升了用户对电子交易的接受度和认可度。
3、 批量打印,提高客户满意度
此外,益高防伪打印系统还完全改变了以往只能选一单打印一单的状况,实现了对文件、单据的批量打印功能。不仅显著提高了用户需求的响应效率,而且不受销售渠道、销售品种等限制,提供全天候的网络服务,大大提高了客户满意度。
益高防伪打印系统已于2008 年初与东方钢铁电子商务平台顺利整合,同时也为宝钢集团提供质保书防伪打印服务。年为宝钢集团节约管理成本近1000 万元,取得了十分显著的社会效益和经济效益。