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【太平洋财产保险】太好印——全场景一体化的智能用印平台

2022-01-29 企业动态

   中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的专业子公司,成立于1991年,致力于为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,截至2019年底,公司注册资本为人民币194.7亿元。

中国太平洋财产保险股份有限公司牢记初心使命,发挥主业优势,服务国计民生,得到了国家级的荣誉表彰。2019年,国务院扶贫开发领导小组授予公司“全国脱贫攻坚奖组织创新奖”,2021年2月中共中央、国务院授予公司“全国脱贫攻坚先进集体”荣誉称号,2021年6月中共中央授予公司党委“全国先进基层党组织”荣誉称号。

中国太平洋财产保险股份有限公司以成为“客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强,成为行业健康稳定发展的引领者”为愿景,开拓进取、锐意创新,以完善的公司治理、领先的服务水平、稳健的财务实力和优良的经营业绩,获得行业监管机构和权威评级机构的认可。标准·普尔公司的财务实力评级及发行人信用评级为“A”,穆迪投资者服务公司的保险财务实力评级结果为“A1”,中诚信国际信用评级有限公司的主体信用等级为“AAA”。公司连续获得行业的最高评级,经营评价“A”级、服务评价“AA”级、公司治理评估“优质”级,中诚信国际信用评级的主体信用等级为AAA,标普发行信用评级及财务实力评级结果为A,均保持在主要同业领先水平。

 

       中国太平洋保险(集团)股份有限公司是国内领先的综合性保险集团,也是首家A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险公司,连续九年入选《财富》世界500强,2020年排名193位,2021 年排名158位。

3、应用场景及价值

ü  应用场景:

1、全司印章电子化管理,将业务审批流程和拖章用印操作搬到线上,实现全过程闭环管理,可追溯可审计,满足安全管控需求

2、细分用印业务,按照物理用印、电子用印(电子文件交付)、电子用印(防伪打印)等多种流程模式实现用印文件的安全交付,满足全司全场景的用印需求

3、设定用印规则,通过人工操作中的辅助用印快捷方式提高用印效率与提高准确度,减少印章管理员复核工作量;通过全自动的智能用印机器人,释放人力,提高业务响应时效;通过前置用印,由业务经办人进行虚拟印章定位,减少业务经办人与印章管理员的沟通工作,提升用印体验;

4、 通过APP方式帮助印章管理员可以远程用印,异地业务经办人可直接当地的打印机输出用印文件,有效缓解临时用印、紧急用印的用印难度和用印压力,提高业务响应效率。

5、纸质文件通过多种方式实现安全打印,可控制文件份数、打印人,打印输出的文件具备防伪能力,可通过技术手段进行验真;电子文件通过数字防伪技术实现防伪,实现防篡改、硬留痕效果。

 

ü  业务痛点:

中国太平洋财产保险股份有限公司分支机构遍布全国各地。为响应监管机构的要求与公司安全管控制度要求下,全司三四级机构的印章上收到省级分公司。

随着业务不断发展,各级机构的业务量快速增加,用印需求也随之快速增加。总部与省级分公司印章管理员每天需要处理海量的用印事项,长年加班加点以满足业务的时效性要求。同时,对于异地机构的用印事项,用印后需要寄送,部分材料可能还需由异地机构寄来用印后再寄出,花费大量的时间、人力、经济成本。如遇紧急用印,有些业务为保证能及时获取用印件,甚至需人员出差专门来递送或领取。

另外越来越多的用印场景,需要以电子文件进行交付,传统模式下有业务经办人进行打印后,交由印章管理员加盖印章,然后再进行扫描成PDF文件进行交付。这种交付模式,对扫描后的PDF文件没有手段去确保安全。

 

ü  应用流程:

自从2017年至今,中国太平洋财产保险股份有限公司将电子印章系统建设成为全司重要的的太好印智能用印平台。该平台以标准接口对接、适配上游各种业务系统,如OA系统、风险管理系统、中国电子口岸、CRM系统、渠道系统以及第三方总线,然后将用印任务通过人工用印方式、用印机器人方式进行用印过程的实现,最终以线上带有数字签章的PDF文件、线下带有防伪印章和各种水印技术的纸质文件进行交付,完成整体搭建。

 

ü  带来的价值:

“太好印”平台既能实现践行ESG理念、服务“双碳经济”战略,又能提高工作效率、防范用印风险,降本成效逐步显现。在太好印智能用印平台的支持下,中国太平洋财产保险股份有限公司已经取得如下效果(截止2021年年终):

l  累计对内服务人数超过500000人次;

l  公司3000多家分支机构,实现电子印章数字化100%覆盖;

l  用印业务效率提升95%,用印成本降低95%;

l  累计电子章模3000多枚,打印共享近千家;

l  预计年节省成本约800万。


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