民生人寿保险股份有限公司（简称“民生保险”）2003年6月18日正式开业，注册资本金60亿元，总部设立于上海,建立了覆盖全国重点省市区域的机构服务网络，拥有26家分公司、近700个服务网点、近4万名高素质专业人员，累计服务用户超850万。截至2020年底，公司综合实力稳步提升，实现原保险保费收入125亿元，总资产1153亿元，连续十一年盈利；偿付能力充足稳定，综合偿付能力充足率309%，核心偿付能力充足率292%；监管体系评价结果稳步提升，公司经营评价再获A级、风险综合评级连续九个季度获评A级。

近年来，公司在立足发展保险主业的基础上，从用户多方位金融需求出发，积极稳妥布局资产管理、康养旅、基金管理及支付服务等相关领域，拥有民生通惠资产管理有限公司、通惠康养游股份公司等子公司，逐步构建具有民生特色的“保险+”业务模式。

3、应用场景及价值

ü  应用场景：

行政办公领域：

1、 公章电子化，通过技术手段实现公章的分级授权与应用，满足安全管控需求

2、 降低异地用印时效，通过防伪打印纸质文件、电子签章文件进行用印文件交付。由原来异地邮寄需要2天提升至4小时以内。

3、 提高用印体验，业务经办人可通过虚拟定位等方式用印前置，减少与印章管理员的沟通成本。

4、 对接OA等业务系统，自动导入用印任务，印章管理员无需登录多套系统，可在印控平台直接操作所有用印任务，简单快捷。

5、 平台自动输出报表，将原来数十种报表自动化，降低人工成本。

保险运营领域：

1、 电子保单、电子批单等保险单证在印控平台实现用印，过程可查可追溯；

2、 掌上民生、官微等各类业务系统实现印控平台提供的标准服务，公司整体形象统一；

3、 支持监管报送系统应用印控平台提供的统一服务，并满足标准服务下的特定需求；

4、 支持业务域不定期扩容，如开门红场景可针对核心系统的保单加签进行临时扩容，满足业务场景需求；

ü  业务痛点：

民生保险是国内专业的人寿保险公司，分支机构遍布全国各地。为响应监管机构的要求与公司安全管控制度要求下，全司所有分支机构印章全部上收到总部，由总部印章管理员进行用印。随着业务不断发展，各级机构的业务量快速增加，用印需求也随之快速增加。印章管理员每天需要处理海量的用印事项，长年加班加点以满足业务的时效性要求。

另外越来越多的用印场景，需要以电子文件进行交付，传统模式下有业务经办人进行打印后，交由印章管理员加盖印章，然后再进行扫描成PDF文件进行交付。这种交付模式，对扫描后的PDF文件没有手段去确保安全，效率也不是很高。随着公司IT建设的整体规划以及公司机房建设的规划，建设一个信创环境下的中台型印章系统-印控平台迫在眉睫。

ü  应用流程：

印控平台通过标准化接口接收各类业务审批系统的用印任务，包括核心系统、掌上民生、官微、人管系统、OA系统、人事系统等，然后将用印任务按照响应时效进行划分，通过多种业务域完成内部编排，再通过人工用印、自动用印等用印操作后，实现用印文件的交付，业务经办人根据需求可以拿到一份带有防伪的纸质用印文件或者带有数字签名的电子签章件。

ü  带来的价值：

在印控平台的支持下，民生人寿达到如下成果：

1.      将保险业务运营印章和行政管理印章进行统一管控，通过一个平台实现对所有用印文件的监管。根据不同系统的用印时效需求，划分实时业务域、批量用印业务域、常规用印业务域等进行用印处理，满足公司所有业务场景的用印需求，未来有业务系统需要用印接入，只需调试上线即可实现管控。

2.      全司所有印章电子化管理，将业务审批流程和用印操作搬到线上，实现全过程的留痕，可追溯可审计，降低公司用印风险。

3.      提炼用印业务流程，通过印章管理员拖章用印、业务经办人前置用印等用印模式，提升用户体验；对于模板化的用印文件，通过系统自动用印方式，实现去人工化，提高用印效率。

4.      对外以OPENAPI方式提供标准服务接收用印任务，内部以微服务级别编排功能，最后以标准安全文件形式进行输出。这种方式避免公司重复在多套业务系统中建设印章相关功能，实现IT资源的复用。

5.      线上采取数字证书+签章形式保证用印文件安全；线下采取防伪打印，将用印文件同防伪印章一起从打印机输出，通过防伪技术实现纸质文件的防篡改、防伪造能力。这种方式有效降低用印成本，减少员工到总部用印的出差成本和邮寄成本，符合公司绿色办公理念。

整体印控平台搭建在公司信创云环境，符合公司IT建设规划，满足相关监管需求。